Karel DS200 16VOIP/0 EXP Kart

Karel DS200 16VOIP/0 EXP kart, DS200 serisi santrallere IP üzerinden 16 konuşma kanalı ekleyen genişleme kartıdır. Kurum içinde SIP telefon kullanan ekipler, farklı lokasyonlardaki şubeler veya SIP hattı üzerinden dış arama yapan işletmeler için santralin IP kapasitesini doğrudan büyütür. Kart, santralin mevcut analog ve sayısal yapısını bozmadan IP tarafını genişlettiği için geçiş dönemlerinde en çok tercih edilen çözümlerden biridir.

16VOIP/0 kartı ne sağlar?

DS200 platformu SIP ve H.323 protokollerini destekler ve G.711 ile G.729 ses sıkıştırma algoritmalarını kullanır. 16VOIP/0 kartı bu altyapıda 16 eş zamanlı IP görüşmesine kapı açar. Şubeler arası aramalar IP üzerinden ücretsiz taşınır, saha personeli cep telefonundaki SIP uygulamasıyla dahili numaraya bağlanır, çağrı merkezi ekipleri yazılım tabanlı telefonlarla çalışabilir. Kart, bu senaryoların tamamında santralin ses yolu üzerinde köprü görevi görür.

Teknik başlıklar

• 16 eş zamanlı VoIP kanalı.
• SIP ve H.323 sinyalleşme desteği (platform düzeyinde).
• G.711 ve G.729 ses sıkıştırma algoritmaları.
• DS200, DS200M, DS200S ve DS200L raflarında kullanılabilir.
• Analog ve sayısal kartlarla aynı raf içinde karma çalışma.

Devreye alma adımları

Kart takıldıktan sonra santralin ağ ayarları, SIP abone tanımları ve dış hat yönlendirmeleri yapılmalıdır. IP telefonların santralle aynı ağda mı yoksa yönlendirilmiş bir ağda mı olacağı baştan netleşmeli; ses kalitesi büyük ölçüde bu tasarıma bağlıdır. Yoğun kullanımda bant genişliği, jitter ve paket kaybı değerleri izlenmeli, gerekirse ses trafiği için ayrı VLAN kullanılmalıdır. Sadece kartı takıp “çalışıyor” demek, ileride tek yönlü ses ve kesilme şikâyetlerinin kaynağı olur.

Hangi arızalarda değişim düşünülür?

Kanal sayısı yetersiz kaldığında (yoğun saatlerde IP çağrıları düşüyorsa), kart takılı olduğu halde hiç IP kanalı açılmıyorsa veya kanalların bir bölümü sürekli arızalı görünüyorsa önce ağ ve tanım kontrol edilir. Ağ temizse kart değişimi gerekir. Yıldırım sonrası ethernet tarafı zarar gören kartlar sessiz arıza üretir; bu durumda kart çalışıyor görünse de ses kalitesi düşer.

Stok, test ve garanti

Kartlar gönderilmeden önce kanal testinden geçirilir ve 1 yıl garanti ile teslim edilir. Kartta hem sıfır hem ikinci el seçeneğimiz var; ikinci el kart kanal testinden sonra gönderilir. Kaç eş zamanlı IP görüşmesi gerektiğini yazarsanız kanal hesabını birlikte yaparız.

Sık sorulan sorular

16 VOIP kanalı ne demek? Aynı anda IP üzerinden yürüyen görüşme sayısıdır. 20 IP telefonunuz olsa da aynı anda 16 görüşme yapılıyorsa kanal yeterli olur; hepsi aynı anda konuşacaksa ikinci kart gerekir.

MGW3 ile birlikte kullanılabilir mi? İkisi farklı işlevlerde kartlardır ve birlikte kullanılabilir; uygunluk santralin CPU kartı ve lisans yapısına göre kontrol edilmelidir.

VoIP kanal ihtiyacı nasıl hesaplanır?

Kanal sayısı, kayıtlı kullanıcı sayısına değil eş zamanlı görüşme sayısına göre belirlenir. Bir çağrı merkezinde 40 kullanıcı olsa da aynı anda 16 görüşme yapılıyorsa 16 kanal yeterlidir. Ancak çağrı yoğunluğu belirli saatlerde zirve yapıyorsa kanal sınırına yakın çalışmak, çağrıların düşmesine yol açar. Geçmiş aya ait eş zamanlı çağrı verisi varsa kanal hesabını birlikte yapabiliriz.

Kurulum sonrası izlenecek metrikler

• Kanal doluluk oranı: sürekli yüzde yüze yakınsa kapasite artırılmalı.
• Paket kaybı ve jitter değerleri: ses kalitesini doğrudan etkiler.
• Tek yönlü ses şikâyetleri: genellikle ağ yapılandırması kaynaklıdır.
• Kayıt ve yönlendirme hataları: tanımların gözden geçirilmesi gerekir.

DS200’in IP kapasitesini planlamak için Karel ürünleri kategorisine göz atabilir, MGW3 EXP kart ve DS200 CPU4 kart ürünlerini inceleyebilirsiniz. Kaç kanala ihtiyacınız olduğunu birlikte hesaplayalım; WhatsApp’tan yazmanız yeterli.